Determinar los procesos críticos que garantizan la continuidad de las operaciones.
Estudio de las amenazas que pueden materializarse afectando a los procesos del alcance.
Selección de las estrategias de recuperación o continuidad orientadas a proporcionar confiabilidad a los servicios.
Implantación de las medidas contenidas en las estrategias evitando decisiones improvisadas.
Establecimiento de mecanismos necesarios para recuperar la normalidad de funcionamiento y el “día a día” de las actividades.
Gestión de los canales de comunicación internos y externos durante la crisis.
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